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 為了使測速結果較精準反映您的網路速度，請先確認下列步驟1.請使用一台單獨電腦連線測試，多台電腦同時上網會造成結果不正確。2.請您關閉內建防火牆或防火牆軟體，測速完成也請記得再次開啟。3.務必先關閉會使用網路頻寬之程式，例如下載檔案、連線遊戲、P2P等軟體4.因無線網路及通過路由器測速干擾較多，無法保證測速品質，建議以有線環境直接將網線接上電腦測試網速。

申辦寬頻須知本公司依電信法等規定辦理寬頻上網服務申裝或異動申請人之雙證件影本收取，以符合主管機關要求及防制犯罪目的。提醒您，請備妥需檢附之相關證件影本，於施工時段提供施工人員收取或拍攝證件登錄存查。就未能提供相關證件者，本公司得依約終止相關服務：  身分別需檢附證件本國籍人士年滿20歲第一證件：本人之身分證正反面影本第二證件：本人健保卡/駕照/護照/軍人身分證或其他足資辨識身份之證明文件未滿20歲1：本人身分證正反面影本2：本人健保卡/駕照/護照/軍人身分證或其他足資辨識身份之證明文件3：法定代理人身分證正反面影本4：法定代理人健保卡/駕照/護照/軍人身分證 或其他足資辨識身之證明文件※如申請人未滿20歲但已婚，則毋須提供法定代理人相關身份證明 文件。外籍人士第一證件：本人護照第二證件：外僑永久居留證A.R.C.(AlienResidence Certification)或效期內之在台工作證或居留證或其他足資辨識身份及居住所之證明文件有限公司/股份有限公司第一證件：經濟部核發之營業登記證或設立登記表第二證件：公司代表人之身分證正反面影本商行/企業社/管委會/診所/職業工會/財團法人第一證件：政府機關核發之執照或公文（文件上需有公司名稱、代表人姓名、公司地址）第二證件：代表人之身分證正反面影本政府機關/公立學校/公營事業機構政府機關核發之公文 ●注意事項：1.申裝書須有申請人之親筆簽名/蓋章(法人用戶須有公司代表人之簽名/蓋章)。2.施工人員到府安裝時，如係由申請人之代理人協同安裝，除須檢附申請人之雙證件影本外，代理人應於施工單簽名，並出具雙證件正本供查核。3.申請人應就其於申請書所填之相關資料，或檢附出示證明資料等文件之真實性及正確性負法律責任，申施請完成後相關資料如有變更，請儘速通知本公司。