全部常見問題

  • Home+ TV可以看電視頻道嗎?

    可以。可從上方主選單的「電視頻道」頁面進入頻道，也可直接按遙控器的「看電視」快捷鍵進入頻道。除了基本頻道之外，也提供豐富的付費頻道套餐，例如：美食生活餐…等，詳細套餐內容可至官網或致電洽詢客服本公司的優惠方案。

  • 電視發生黑畫面或藍畫面該怎麼辦?

    如遇頻道發生黑畫面無法收視，您可以將機盒進行重新掃頻作業。

    《掃頻步驟如下》

    請先按遙控器上的【首頁】按鈕→選至畫面左上角的【齒輪圖案】→【個人環境】→【搜尋頻道】→輸入密碼【0000】→選擇【搜索】，待掃頻完畢再按遙控器上的【看電視】按鈕即可。

  • 如何查詢電視頻道的節目表資訊呢?

    從上方主選單的「電視頻道」頁面選擇「節目表」，也可直接按遙控器的「節目表」快捷鍵；在節目表中按黃鍵可查詢未來七天的節目表。

  • 用Home+ TV上Youtube時，如何搜尋自己想看的內容?

    您可以選擇以下其中方式在Youtube搜尋您想看的內容：
    1. 在YouTube左邊功能列最上方的搜尋，以輸入文字的方式進行搜尋 (目前YouTube只支援英文鍵盤，如需輸入中文需用羅馬拼音的方式輸入)。
    2. 在YouTube中按遙控器的語音搜尋鍵，並說出關鍵字，即可進行搜尋。
    3. 在手機或行動裝置中搜尋想看的影片，並透過Chromecast或電視配對的方式投放到電視上。(行動裝置需與Home+ TV連結相同網路環境)

  • 可以把自己喜歡的頻道放在Home+ TV的電視畫面上嗎?

    可以。在電視頻道的畫面中按遙控器左鍵，會出現頻道列表，選擇欲收藏的頻道並按綠鍵，即可將頻道進行收藏。已收藏之電視頻道可從「電視頻道」頁面下方「我的收藏頻道」，與電視頻道中按左鍵的「我的收藏頻道」進行選擇。

  • 可以用語音轉台或搜尋想看的電視頻道嗎?

    可以。在電視頻道中按遙控器右鍵，即可用文字輸入或語音的方式進行電視頻道搜尋。語音搜尋可說台數(如65台)或頻道關鍵字(如HBO)進行搜尋。

  • Home+ TV 支援PVR錄影功能嗎?

    Home+ TV支援PVR智慧錄影，申請PVR智慧錄影服務後，可在「電視頻道」頁面的「錄影/已錄製節目」使用相關功能，或直接在頻道中按遙控器的錄影鍵立即進行錄影。

  • Home+ TV 的PVR錄影有提供時光平移(邊看邊錄)功能嗎?

    需申請PVR錄影功能，於頻道觀看時，可按「綠鍵」執行邊看邊錄。

  • PVR可以錄下單片租借、包月隨選影片、Youtube或其他影音服務的內容嗎?

    不行，PVR服務僅可錄製數位電視頻道的節目。

  • 除了電視頻道以外，Home+ TV提供哪些影音內容?

    除了電視頻道外，Home+ TV提供單片租借與包月隨選影劇的隨選影音服務，更解放你的手機及眼球，讓你用大螢幕觀看YouTube；還搭載KKBOX, LiTV等OTT串流影音，提供您極致影音饗宴。